sun88 – Chính sách bảo mật và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản trên sun88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, hệ thống tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, múi giờ và lịch sử hoạt động trên nền tảng. Khi thực hiện các giao dịch tài chính, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành. Dữ liệu về hành vi sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian tương tác và các lựa chọn cá cược được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ. Trong một số trường hợp xác minh KYC, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú hợp lệ. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và được bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất của ngành.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sun88 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng và cụ thể từ phía người dùng. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền nhằm xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và nhanh chóng. Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như hosting, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao, và đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các bên tiếp thị bên thứ ba hoặc các mạng lưới quảng cáo mà không có sự chấp thuận rõ ràng từ bạn. Mọi hành vi chia sẻ dữ liệu đều được ghi chép và có thể kiểm tra theo yêu cầu của người dùng.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân mà sun88 đang lưu giữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa và chúng tôi sẽ cập nhật trong thời gian sớm nhất có thể. Trong các trường hợp được pháp luật cho phép, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân; tuy nhiên một số thông tin có thể cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc, chẳng hạn như nhận thông tin tiếp thị, bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó. Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với chúng tôi hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, đủ để bạn xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản đang áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dừng sử dụng dịch vụ trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Để xem lại lịch sử các phiên bản chính sách hoặc đặt câu hỏi về các thay đổi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ của chúng tôi.